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餐饮店被给差评之后,创业者也需要根据这些差评去合理应对。有的人给差评是因为产品确实不让他们满意,那这个时候大家就可以精准回复,表示自己会对产品口味进行改进,如果有什么不满意的地方可以提出合理的解决方案。还有一些人给差评,是因为自己没得到优惠或者鸡蛋里面找骨头,那这个时候大家就可以选择性地忽略,不要引起不必要的争端。 精准找到合理差评并回复的时候需要创业者拥有较强的应变能力,同时还需要有熟练的语言表达能力,这样才能够更加及时准确地应对差评,体现店铺的专业性。